top of page

特定商取引法表示

販売業者

合同会社Ani

運営統括責任者

松永慎也

所在地

神奈川県横浜市鶴見区上の宮1-4-14

電話番号

090-4250-4723

メールアドレス

support@ani-product.com

商品代金以外の必要料金

・コンビニ決済(前払い)でご購入の際の手数料
・銀行振込でご購入の際の振込手数料
・NP後払い決済でご購入の際の手数料
・商品配送時の送料
北海道、沖縄:1,500円
その他:1,000円

※代引手数料はサービスさせて頂きます。

不良品について

不良品として交換をご希望される場合で次の場合は、返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。
1.一度ご使用になった商品。
2.お客様の責任で商品に傷や破損、付属品など同梱物を破棄・紛失した場合。
3.商品到着後、4日以内にご連絡頂けなかった場合
※商品の到着後できるだけ早く商品の確認をお願いします。商品到着後4日以内にお問い合わせフォームよりご連絡いただき、着払いにてお送りください。※領収書の再発行はいたしませんので大切に保管して下さい

引き渡し時期

ご注文受付後、7営業日以内にお届けいたします。
配送指定日のご希望をいただいている場合、配送指定日に合わせて発送させていただきます。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

お支払い方法

クレジットカード決済、コンビニ決済(前払い)、現金代引決済

キャリア決済、PayPay、楽天ペイ、銀行振込決済、

返品期限

【お届けした商品に不良があった場合】

・商品の品質・発送には万全を期しておりますが、商品お受取後は直ぐに商品の状態をご確認ください。

・万一、商品に不良や破損があった場合はお問い合わせフォームよりご連絡下さい。不良・破損商品の現品を当店にて確認後、交換させていただきます。

・交換、返送の際の送料は当店負担とさせていただきます。  ※交換品の発送はご注文時にご指定頂きました送付先のみとさせて頂きます。

・不良・破損等がお客様の過失に起因する場合は、商品の交換はお受けいたしかねます。

・商品到着後4日以内に弊社へご連絡下さい。

 

【お客様都合によるキャンセル及び返品】 〈発送前のキャンセル〉

・商品発送前のキャンセルは、キャンセル料無しでお受けいたします。速やかに当店へご連絡ください。

・発送前のキャンセルが可能な期限は、ご注文日の20時までとさせて頂きます。

それ以降に関しましては発送後のキャンセルとして対応させていただきます。

〈発送後、商品到着前のキャンセル〉

・キャンセル料(往復の送料+販売価格の10%)が発生しますので予めご了承下さい。   ※送料無料商品の場合でも、当店の送料一覧表に基づいて送料をご負担いただきます。

返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合、交換、返送の際の送料は当店負担とさせていただきます。

bottom of page